Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

Madde 1 – Taraflar

Satıcı:

Unvan

NEXVA Teknoloji ve Bilişim Limited Şirketi

Adres

Bahçelievler Mah. Çağla Sk. A Blok No: 13 İç Kapı No: 5, Merzifon / Amasya, Türkiye

Vergi dairesi / VKN

Merzifon / 6312132900

MERSİS no

0631213290000001

Telefon

0850 302 05 18

E-posta

destek@rankwins.com

İnternet sitesi

rankwins.com · app.rankwins.com

Alıcı: RankWins'te hesap oluşturup kredi paketi satın alan gerçek ya da tüzel kişi. Alıcının adı soyadı ya da unvanı, e-posta adresi ve fatura bilgileri satın alma sırasında hesabından ve ödeme formundan alınır.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın rankwins.com ve app.rankwins.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kredi paketinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler. Alıcı tacir ya da tüzel kişi olarak ticari amaçla satın alıyorsa tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz.

Madde 3 – Sözleşme konusu hizmet ve fiyat

3.1. Sözleşme konusu, RankWins yazılım hizmetindeki araştırma, üretim ve ölçüm işlemlerinde harcanan kredidir. Satın alınan paketin adı, kredi miktarı, geçerlilik süresi ve KDV dahil toplam fiyatı satın alma ekranında ve faturada yer alır. Bu sözleşmenin güncellendiği tarihteki paketler:

3.2. Fiyatlar Türk lirasıdır ve %20 KDV dahildir. Paket tek seferliktir; abonelik değildir, kendiliğinden yenilenmez ve ek ücret içermez.

3.3. Kredinin hangi işlemde ne kadar harcanacağı fiyatlandırma sayfasında yayınlanır ve her işlemden önce ekranda gösterilir. Satıcı işlem fiyatlarını ileride değiştirebilir; değişiklik, öncesinde başlatılmış işlemleri etkilemez.

Madde 4 – Ödeme

Ödeme kredi kartı ya da banka kartıyla, banka ya da lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında yapılır; kart bilgileri Satıcı'da saklanmaz. Ödeme banka tarafından onaylanmadıkça satış gerçekleşmez. Satış bedeli için fatura düzenlenir ve Alıcı'nın hesabındaki e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.

Madde 5 – İfa ve teslim

Ödeme onaylandığında krediler Alıcı'nın app.rankwins.com hesabına anında tanımlanır; fiziksel teslim yoktur ve teslim yeri Alıcı'nın hesabıdır. Teknik bir nedenle krediler 24 saat içinde tanımlanmazsa Alıcı bunu destek@rankwins.com adresine bildirir; Satıcı krediyi tanımlar ya da bedeli Madde 8'e göre iade eder.

Madde 6 – Kredinin kullanımı ve geçerliliği

• Paketin geçerlilik süresi yükleme gününden başlar; yeni bir yükleme kalan bakiyenin süresini de uzatır.
• Süresi dolan kredi kullanılamaz ve iade edilmez.
• Kredi nakde çevrilemez, başka bir hesaba devredilemez ya da aktarılamaz.
• İşlem başlarken fiyatı kadar kredi ayrılır; işlem tamamlanamazsa ayrılan kredi bakiyeye geri eklenir.
• Paketlerdeki bonus krediler ile hoş geldin kredisi gibi ücretsiz verilen krediler bedel iadesine konu olmaz.

Madde 7 – Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kredi paketi ödeme onaylandığı anda Alıcı'nın hesabına tanımlanarak ifa edildiğinden Alıcı, satın almadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve bu satın almada cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

Madde 8 – İade

Aşağıdaki durumlarda bedel iade edilir:

• Ödeme alındığı hâlde krediler hesaba tanımlanmamışsa, ödenen bedelin tamamı;
• Aynı sipariş için birden fazla çekim yapılmışsa ya da hatalı tutar çekilmişse, fazladan çekilen tutar;
• Satıcı hizmeti tamamen sonlandırırsa, süresi dolmamış satın alınmış paketlerde kalan kredinin paketteki toplam krediye oranı kadar bedel.

İade, talebin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta ya da hesaba yapılır; tutarın hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır. Ayrıntılar Teslimat ve İade Koşulları'nda yazar.

Madde 9 – Tarafların yükümlülükleri

Satıcı, hizmeti bu sözleşmeye ve Kullanım Koşulları'na uygun sunar ve kişisel verileri Gizlilik Politikası'na göre işler. Alıcı, satın alma sırasında doğru bilgi vermekten, hesabının güvenliğinden ve hizmeti Kullanım Koşulları'na uygun kullanmaktan sorumludur.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üstünde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Tüketici sayılmayan alıcılar için Kullanım Koşulları'ndaki yetki hükmü uygulanır.

Madde 11 – Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı satın alma ekranında sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onaylayıp ödemeyi tamamladığında yürürlüğe girer. Sözleşme, satın alma tarihinde yürürlükte olan hâliyle Satıcı tarafından saklanır; Alıcı isterse e-postayla iletilir.